Victoria´s
Secret” es una compañía estadounidense que diseña lencería y otros productos de
belleza femenina, pero gracias a su originalidad e innovación logro convertirse
en el mayor minorista americano de lencería alcanzando alcanzando unas ventas
de 1000 millones de dólares.
Habiendo tenido éxito en el mercado americano la empresa decidió expandirse abriendo boutique en argentina, Canadá e Inglaterra brindando la misma calidad y servicio que lo caracteriza.
Comercializando
cada vez nuevos productos, Victoria´s Secret lanzó al mercado una nueva marca
llamada “PINK”, con el objetivo de abarcar un segmento del mercado más joven,
dirigiéndose hacia adolescentes y jóvenes universitarias.
LOS FACTORES DE ÉXITO
ü Tuvo gran éxito gracias a sus
conjuntos únicos y exclusivos y a sus técnicas de venta como mostrar las
prendas en un marco de paredes que puedan observar los clientes sin ninguna
incomodidad.
ü La empresa no solo se quedó con la
idea de ofrecer una línea de ropa interior sino también vender prendas funcionales
para todo tipo de actividad y ocasión como suéteres, vestidos, chaquetas, ropa deportiva, maquillaje, perfumes, etc. generándole
varias ganancias.
ü
Victoria´s
Secret es sin duda
una de las marcas más influyentes en la industria de la belleza. Demuestra una
y otra vez una representación de feminidad y sofisticación. En cuanto a la expresión,
sensualidad y creación de un encanto elegante y distinguible.
ü
Victoria´s
Secret sostiene una
misma estética en todos los locales, manteniendo su impronta característica y
sus buenos servicios, generando que el consumidor se sienta parte de la misma.
ü Sin duda alguna una de sus más grandes
innovaciones fue de contratar Top Models
para anunciar y promocionar sus marcas en
desfiles de lencerías permitiéndole así ser el número uno en el mercado.
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
Victoria´s
Secret se interesa profundamente por su administración de personal ya que
ofrece a sus miembros involucrarse de manera activa en cada uno de sus
proyectos, ya sean individuales o grupales, logrando un trabajo de excelentes resultados.
Prueba de ello ofrece a su personal ambientes de trabajos amenos y propicios
para el buen desempeño del mismo.
Una
de las ventajas que ofrece esta empresa la comunicación ascendente y
descendente entre los empleados y sus jefes o también los que están entre los puestos más altos de la empresa.
Esta comunicación es de presencia constante y se da mediante reuniones de personal, carteles y buzón de sugerencias,
entre otras herramientas.
